Pour faire une réclamation sous garantie, veuillez nous envoyer un courriel à nomadcinemagear@gmail.com.

Nous aurons besoin des informations suivantes:

1.Une courte explication du problème avec votre produit et comment ça s'est produit.

2.Une image ou vidéo montrant le problème rencontré.

3. Une preuve d'achat (Facture ou numéro de commande).

Tous nos produits sont couverts par une garantie d'un an à partir de leur date d'achat originale. Veuillez noter que la période de garantie n'est pas réinitialisée lorsqu'une unité ou pièce de remplacement vous est envoyée.

Si nous estimons que votre produit doit être remplacé, vous devrez nous l'expédier avant que nous vous en envoyions un nouveau (les frais d'expédition sont couverts si l'article est sous garantie).